Termos e Privacidade

Aluguer e reserva de passeios de barco.

1 - Serviços de Aluguer de Barcos e Reserva de Passeios de Barco.

1.1 O Utilizador deve analisar cuidadosamente a descrição de quaisquer Serviços de Aluguer de Barcos e Reserva de Passeios de Barco que pretenda reservar, para garantir que cumpre (assim como quaisquer outros utilizadores para quem está a efectuar a reserva) os requisitos de idade mínima, proficiência, aptidão física ou outros requisitos especificados pela Lazy Lisbon Cruises.

A seu exclusivo critério, o Utilizador pode escolher informar a Lazy Lisbon Cruises de quaisquer condições de saúde ou físicas ou outras circunstâncias que possam afectar a capacidade do Utilizador, e de quaisquer utilizadores adicionais, de participar em quaisquer Serviços de Aluguer de Barcos e Reserva de Passeios de Barco. Além disso, podem aplicar-se igualmente determinadas leis, como a idade mínima legal para beber nos Serviços de Aluguer de Barcos e Reserva de Passeios de Barco.

O utilizador é responsável por identificar, compreender e cumprir todas as leis, normas e regulamentos aplicáveis à sua participação em Serviços.

1.2 Antes e durante de um Serviço de Aluguer de Barcos e Reserva de Passeios de Barco, o utilizador deve respeitar sempre as instruções do Comandante da embarcação.

2 - Reservar Alojamentos

2.1 O utilizador aceita que uma reserva confirmada de um Alojamento (“Reserva de Alojamento”) corresponde a uma licença limitada que lhe é concedida pelo Anfitrião para entrar, ocupar e utilizar o Alojamento somente durante a sua estadia e que o Anfitrião (apenas e na medida do permitido pela legislação aplicável) mantém o direito de aceder ao Alojamento.

2.2 O utilizador aceita e obriga-se a deixar o Alojamento o mais tardar à hora do check-out definida pelo Hospedante. Se permanecer para além da hora de check-out acordada, sem o consentimento do Anfitrião (“Excesso do Período de Estadia”), o utilizador deixa de estar autorizado a permanecer no Alojamento, tendo o Anfitrião o direito de pedir-lhe que saia, de forma consistente com a legislação aplicável. Além disso, o utilizador aceita e obriga-se a pagar, se solicitado para tal pelo Anfitrião, por cada período de vinte e quatro (24) horas (ou qualquer parte deste período) que Exceda o Período de Estadia, uma taxa adicional por noite até duas (2) vezes a média da tarifa por noite, inicialmente paga por si, para cobrir o prejuízo sofrido pelo Hospedante, acrescida de todas as Taxas de Hóspede, Impostos e quaisquer despesas legais aplicáveis, incorridas pelo Hospedante, para obrigá-lo a sair (coletivamente, “Taxas de Excesso do Período de Estadia”). As Taxas de Excesso do Período de Estadia relativas a check-outs tardios na data de check-out e que não afetam as reservas seguintes podem ser limitadas aos custos adicionais incorridos pelo Hospedante em resultado desse Excesso do Período de Estadia. Se exceder o Período de Estadia, autoriza Lazy Lisbon Cruises a cobrar-lhe as Taxas de Excesso do Período de Estadia. Caso seja exigido pelo Hospedante, poderá ser aplicado um Depósito de Segurança a eventuais Taxas de Excesso do Período de Estadia devidas por um Hóspede por exceder o Período de Estadia.

3 - Alterações a Reservas, Cancelamentos e Reembolsos

3.1 A Lazy Lisbon Cruises e o Utilizador são responsáveis por quaisquer alterações a uma reserva e aceitam pagar qualquer Taxa e/ou Impostos associados às Alterações a Reservas.

3.2 O Utilizador pode cancelar uma reserva confirmada, em qualquer momento, sendo que a Lazy Lisbon Cruises apenas procederá ao reembolso total das Taxas devidas ao Hóspede, caso o cancelamento da reserva aconteça no prazo de até 10 dias antes da data do serviço reservado. Após o prazo de reembolso total, o valor das taxas cobradas ao cliente não será reembolsável.

3.3 O reembolso, no caso de haver, será efetuado através de transferência bancária num prazo comercial até 3 dias úteis.

4 - Más condições climatéricas e Serviços com navegação e Eventos

4 No que se refere a Serviços de Aluguer de Barcos e Reserva de Passeios de Barco, caso condições climatéricas desfavoráveis originem um ambiente de insegurança para o passageiro, a Lazy Lisbon Cruises pode remarcar conforme disponibilidade ou cancelar esses Serviços. Em caso de uma alteração substancial no itinerário ou de necessidade de cancelar esses Serviços de Aluguer de Barcos e Reserva de Passeios de Barco, a Lazy Lisbon Cruises trabalhará com o contratualizante no sentido de disponibilizar um reembolso adequado ou a possibilidade de uma nova reserva.

5 - Danos na embarcação, Litígios entre Membros

 

5.1 O utilizador é responsável por deixar a embarcação (incluindo qualquer propriedade pessoal ou outra, localizada na embarcação) no mesmo estado em que o encontrou quando chegou. O Hóspede ou passageiro é responsável pelos seus próprios actos e omissões, bem como pelos actos e omissões de qualquer pessoa que convide ou a quem de alguma forma dê acesso à embarcação.

No caso do alojamento na embarcação será cobrado ao Cliente, em dinheiro e no momento de Check-in, a quantia de 100€ relativa à Garantia do Bom Uso do Alojamento. No momento do Check-out, e caso se verifique o bom estado da embarcação,, a Lazy Lisbon Cruises reembolsará o Utilizador na totalidade da Garantia do Bom Uso do Alojamento.

 

5.2 Se for verificado que, o utilizador danificou a embarcação ou qualquer propriedade pessoal ou outra a Lazy Lisbon Cruises pode tentar obter uma indemnização do utilizador.

 

5.3 O utilizador compreende e aceita que a Lazy Lisbon Cruises poderá dirigir-lhe um pedido de indemnização, ao abrigo da sua apólice de seguro de um imóvel, de um seguro de inquilino ou outra apólice de seguro, relacionado com quaisquer danos ou perdas que possa ter causado ou pelos quais seja responsável, a qualquer propriedade da Lazy Lisbon Cruises. O utilizador aceita cooperar e apoiar a Lazy Lisbon Cruises de boa-fé, e fornecer-lhe a informação razoavelmente solicitada pela Lazy Lisbon Cruises, a fim de apresentar um Pedido de Indemnização ao abrigo da sua apólice de seguro de um imóvel, de um seguro de inquilino ou outra apólice de seguro, incluindo, sem caráter de restrição, assinar documentos e realizar todos os atos que a Lazy Lisbon Cruises possa razoavelmente solicitar para auxiliá-la a concretizar o anteriormente disposto.

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Política de privacidade

1 - Colecta de informação

Recebemos, coletamos e arquivamos as informações que adiciona no nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Também colectamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, email, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.

2 - Quando colectamos?

Quando realiza uma acção no nosso site, como parte do procedimento, colectamos as informações pessoais fornecidas como o nome, endereço e endereço de email. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas citadas abaixo apenas.

Colectamos essas Informações Pessoais e Não Pessoais com as seguintes finalidades:

  1. Para prestar e operar os Serviços;

  2. Para prestar aos nossos utilizadores, assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;

  3. Para poder entrar em contato com o Cliente com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

  4. Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós ou por nossos parceiros comerciais para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

  5. Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

3 - Onde armazenamos a informação?

3.1 - Nosso site é hospedado na plataforma Wix.com.

O Wix.com fornece uma plataforma online que permite vender produtos e serviços para clientes.

As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com.

O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.
O Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.

O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito.

4 - Comunicação com os utilizadores

4.1 - Poderemos entrar em contato para notificá-lo a respeito de sua conta, para ajudá-lo a resolver alguma questão relacionada a sua conta, para solucionar uma disputa de pagamento, para coletar taxas ou dívidas, para pesquisas ou questionários, para novidades sobre a nossa empresa ou para qualquer outro motivo que seja necessária a revisão do contrato, de acordo com as leis locais. Para isso, poderemos entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio.

5 - Atualizações da Política de Privacidade

5.1 - Temos o direito de modificar a nossa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte-a regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em prática após a alteração no site da Lazy Lisbon Cruises.

Caso realizemos alterações referentes aos materiais dessa política, será notificado para que esteja ciente das informações que colectamos e como as utilizamos.

6 - Como retirar o consentimento?

6.1 - Caso pretenda cancelar a autorização da coleta das suas informações pessoais, entre em contato através do telefone ou envie uma mensagem.